今年以來，芝罘區(qū)財政局發(fā)揮好協(xié)調(diào)聯(lián)動作用，聯(lián)合綜保區(qū)稅務(wù)局等部門，在落實稅費(fèi)支持政策、幫扶企業(yè)解決難題工作中，完善舉措，持續(xù)發(fā)力，有效推動減稅降費(fèi)政策快準(zhǔn)穩(wěn)好落地。

“零距離”服務(wù)享紅利。做好面對面精細(xì)服務(wù)、手把手高效輔導(dǎo)。一是積極編制申報繳稅明白紙，并在稅費(fèi)申報和政策享受等重要時間節(jié)點，通過手機(jī)短信發(fā)送服務(wù)提醒，推動被動服務(wù)向主動提醒轉(zhuǎn)變，讓市場主體在關(guān)鍵辦稅節(jié)點第一時間“明時限、懂政策、會操作”。二是針對小微企業(yè)、個體工商戶，發(fā)揮屬地街道、市場監(jiān)管部門等社會化稅收共治的合力，深入市場、商圈等企業(yè)聚集區(qū)面對面講解、手把手輔導(dǎo)，助力小微企業(yè)享受政策紅利推動企業(yè)發(fā)展。三是發(fā)揮涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系稅企的橋梁紐帶作用和稅收政策宣講的傳遞輻射作用，建立常態(tài)化座談機(jī)制，定期開展專項輔導(dǎo)，推動稅收優(yōu)惠政策落實落地。

“全覆蓋”宣傳見成效。做好一對一定點宣傳、點對點問計問需。一是建立訴求快速響應(yīng)機(jī)制，堅持常態(tài)化開展企業(yè)走訪座談，提高問計問需二維碼使用效果，精準(zhǔn)掌握納稅人內(nèi)在需求。二是按需深入查找政策宣傳過程及納稅服務(wù)中的短板，以點帶面，第一時間對納稅人繳費(fèi)人最關(guān)心的政策，采取多方位宣傳輔導(dǎo)，如制發(fā)宣傳手冊、開展線上專題培訓(xùn)等，確保宣傳靶向發(fā)力、有的放矢。三是根據(jù)宣傳效果定期收集稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實工作中發(fā)現(xiàn)的其他問題，繼續(xù)采取“一對一”“點對點”等方式及時響應(yīng)，確保政策宣傳全覆蓋、政策知曉率百分百。

“大數(shù)據(jù)”統(tǒng)籌強(qiáng)動力。做好“以數(shù)治稅”強(qiáng)動力、“政策找人”優(yōu)服務(wù)。一方面，著力構(gòu)建“電話接進(jìn)來+服務(wù)送出去”的服務(wù)格局，從“號碼頻次”和“事項頻次”兩個維度梳理重點咨詢?nèi)后w和熱點咨詢事項，采取針對性措施，疏導(dǎo)辦稅痛點、難點。另一方面，深入落實“四個共享”理念，加強(qiáng)與人社、醫(yī)保、科技、退役軍人事務(wù)管理等部門的數(shù)據(jù)共享，借助海量數(shù)據(jù)對轄區(qū)政策受眾、政策類別、適用情形進(jìn)行梳理研判，按照“政策找人”的輔導(dǎo)模式，不斷提升政策推送精準(zhǔn)度，優(yōu)化納稅服務(wù)水平。